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Páginas: 11 (2638 palavras) Publicado: 13 de junho de 2011
RAFAEL CARLOS ALCÂNTARA TAMAMARU

Mapeamento de processos de gerenciamento de projetos de uma fábrica de software com base no SCRUM no contexto do MPS-Br e CMMI

Londrina 2009

RAFAEL CARLOS ALCÂNTARA TAMAMARU

Mapeamento de processos de gerenciamento de projetos de uma fábrica de software com base no SCRUM no contexto do MPS-Br e CMMI

Trabalho de Conclusão de Curso deEspecialização em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas com Ênfase em Inteligência em Negócios – Residência em Software apresentado à Coordenação do Curso de Ciência da Computação da Universidade Estadual de Londrina.

Orientador: Prof. Dr. Rodolfo Miranda Barros

Londrina 2009

RESUMO
Este trabalho descreve os procedimentos e ferramentas utilizados para definir e mapear os processos deGerenciamento de Projetos da Fábrica de Software da empresa LINT – Londrina Tecnologia da Informação, sediada em Londrina/PR, para atender aos modelos MPS-Br (nível F) e CMMI (nível 2), com base nas práticas do SCRUM, já executadas nos projetos da fábrica de softwares da empresa até então. Foram utilizadas ferramentas de apoio aos mapeamentos e um portal online baseado na tecnologia MicrosoftSharepoint Services para a divulgação dos processos e suas instruções de trabalho.

Palavras-chave: Gerenciamento de projetos, SCRUM, CMMI, MPS-Br.

SUMÁRIO

1 2 3

INTRODUÇÃO ................................................................................................................5 A EMPRESA LINT – LONDRINA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A. .......6 REFERENCIAL TEÓRICO...........................................................................................7 3.1 3.2 3.3 O CMMI - CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION ..........................................7 O MPS BR - MELHORIA DE PROCESSOS DO SOFTWARE BRASILEIRO .....................8 O SCRUM..................................................................................................................9 MAPEAMENTO DOSPROCESSOS ..............................................................................12 FERRAMENTAS ..........................................................................................................13 MAPAS DOS PROCESSOS ..........................................................................................15

4DESENVOLVIMENTO.................................................................................................12 4.1 4.2

5 6 7

RESULTADOS ...............................................................................................................15 5.1 ANÁLISE DOS RESULTADOS ...................................................................................19 RECOMENDAÇÕES E CONCLUSÃO......................................................................21

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................22

LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1. CAPACIDADES DE CADA NÍVEL DO MPS BR............................................9 FIGURA 2. COMPARATIVO MPS BR E CMMI ..................................................................9 FIGURA 3. MODELO DO SCRUM.....................................................................................10 FIGURA 4. MAPA DO PROCESSO DA FÁBRICA DE SOFTWARE DA LINT – MS SHAREPOINT ........................................................................................................................13 FIGURA 5. AMBIENTE DE GERÊNCIA DE PROJETOS ...............................................14 FIGURA 6. MAPAS DOS PROCESSOS DE GERÊNCIA DEPROJETOS .................15 FIGURA 7. MAPA DO PROCESSO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS .......................16 FIGURA 8. PROJETO PILOTO – CENSO ESCOLAR....................................................17 FIGURA 9. ATIVIDADES NO REDMINE – DIVISÃO POR DATA.................................17 FIGURA 10. TICKETS NO REDMINE – FUNCIONALIDADES DO PROJETO ..........18 FIGURA 11. ARQUIVOS DO PROJETO...
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