OSM

OSM - Organização, Sistemas & Métodos.

Nome: Jéssica Regalin
RGM: 14208857

Estudo de Caso: OSM - Organização, Sistemas & Métodos.
Leia atentamente o Estudo de Caso proposto e responda as questões listadas a seguir:
1) Você é o analista de OSM, mencionado no caso e deverá identificar e comentar a atual estrutura da FASR, em relação a:
a) o papel dos analistas; O papel dos analistas é de observar as mudanças de comportamento dos funcionários e do ambiente externo e produzir relatórios periódicos aos superiores para que haja controle da situação. E empresa FASR em certo período ficou sem um responsável pelos os assuntos relacionados à assinatura de contratos, de compra que fossem urgentes para atender aos clientes, para pagamentos de fornecedores e de custos e assuntos diversos e sequer trabalhou qualquer assunto com seus profissionais, dentro de comportamento, atendimento, desenvolvimento, ou mesmo a forma como vinham trabalhando e organizando suas atividades. b) destacar aspectos relacionados à análise organizacional; À análise organizacional que conclui que a ausência de comunicação organizacional adequada provocou falta de integração entre os profissionais e a conseqüente perda de controle por parte da diretoria sobre as mudanças de comportamento dos seus funcionários e do ambiente externo.
c) descrever a importância do (re)-desenho de processos de negócios e que aspectos poderiam ser conduzidos neste caso; O (re) desenho de processos de negócios tem a importância no sentido de redistribuir a carga de trabalho e de responsabilidades entre os membros da empresa de modo que cada profissional possa continuar dando conta de seu trabalho sem a perda significativa de qualidade e competitividade em função das mudanças que aconteceram no ambiente de trabalho podendo representar tanto novas oportunidades como também ameaças ao emprego de determinados funcionários que podem ir para empresas concorrentes diante das novas oportunidades. Sedo