OSM , Processo Organizacional

1) O QUE É UM PROCESSO ORGANIZACIONAL?
R: Processos organizacionais é o resultado de um norte ação em organizações de qualquer tipo, por exemplo, em uma empresa, temos o presidente, seus diretores, seus gerentes, seus supervisores e os funcionários.
O processo de trabalho consegue então fluir de forma organizada seguindo essa hierarquia, trazendo os resultados desejados e previamente estabelecidos. 2) QUAL A IMPORTÂNCIA DE UM PROCESSO PARA UMA
ORGANIZAÇÃO?
R: O processo é benéfico a fim de esclarecer e agilizar interpretação e garantir uma melhor compreensão das etapas processuais, visando aprimorar e garantir a total integridade do assunto proposto da melhor forma possível.

3) QUAIS AS PRINCIPAIS TÉCNICAS DE MAPEAMENTO DE
PROCESSOS?
R: O mapeamento ajuda a empresa enxergar claramente os pontos fortes, pontos fracos (pontos que precisam ser melhorados tais como: complexidade na operação, custos altos, gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado, retrabalhos, excesso de documentação, aprovações e etc.), além de ser uma excelente forma de aprimorar o entendimento sobre os processos e aumentar o desempenho do negócio. 4) O QUE SIGNIFICA GERIR PROCESSOS NA PERSPECITVA DA CADEIA
DE VALOR?
R: A cadeia de valor designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e venda até a fase da distribuição para o consumidor final. Cada elo dessa cadeia de atividades está interligado.

5) QUAL A IMPORTÂNCIA DE UM FLUXOGRAMA?
R: O fluxograma é a imagem de representação de procedimentos, problemas, sistemas e/ou módulos composta por figuras geométricas interconectadas por linhas; representação gráfica de um algoritmo que buscam esclarecer da melhor e mais clara possível os métodos de uma organização, buscando ao leitor do mesmo uma interpretação rápida do sistema. 6) QUAIS AS