OSM na empresa

1 - INTRODUÇÃO
Este trabalho visa o detalhamento das funções de O.S.M., exemplificando-as através de estudos reais e práticos, proporcionando uma visão clara e objetiva do que ocorre na realidade e no dia a dia, bem como o entendimento de cada procedimento da organização.
Escolhemos uma empresa de pequeno porte, a "Alarcon Comércio de bebidas Ltda.", por ser uma organização que desenvolve atividades complexas, onde todas as tarefas são interligadas entre si, ou seja, uma função depende da outra para que no final o resultado seja o melhor possível. Assim, apresentaremos a rotina desta organização, sua conduta, objetivos, pontos fortes e procedimentos. Sabemos que não existe perfeição em nenhum campo organizacional, e portanto, detalharemos também seus pontos fracos e suas falhas, que são pouco a pouco corrigidas e/ou melhoradas através da otimização dos recursos e métodos adotados pela empresa.

2 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Localizada em Aparecida de Goiânia / GO, na Av. Bela Vista, numero 330, Bairro Parque Trindade 1, a empresa atua no ramo de Comércio varejista e cerca de 4 (quatro) anos.
Por ser uma empresa de médio porte, atua com 80 (oitenta) funcionários e com o gerente geral, que se intera de tudo que ocorre, apóia e colabora com a execução das tarefas diárias quando necessário, evitando sobrecarga de tarefas e atraso na execução das mesmas.
A conduta da empresa é clara, simples e objetiva, visando sempre o diálogo para solução de problemas, honestidade e parceria com seus clientes; o que origina alguns de seus pontos fortes, como apresentação de relatórios e prestação de contas mensais, o que comprova a idoneidade da empresa perante o proprietário.
A empresa Portal Supermercado (ALARCON) tem o objetivo de crescer, ser reconhecida no mercado por seu bom desempenho e atendimento ao público, expandir o número de clientes, aumentar seu quadro de funcionários, mantendo a mesma qualidade de serviço para que possa otimizar