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QUESTIONÁRIO SALÃO KELY AMARAL SEXO: ( )FEMININO ( )MASCULINO IDADE: 1) Quão conveniente é a utilização dos serviços do nosso salão?
( ) Extremamente conveniente.
( ) Muito profissional
( ) Moderadamente conveniente
( ) Pouco conveniente
( ) Nada conveniente

2) Quão profissional é o nosso salão?
( ) Extremamente profissional
( ) Muito profissional
( ) Moderadamente profissional
( ) Nada profissional
( ) Pouco profissional

3) Em comparação com os nossos competidores, a qualidade de nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?
( ) Extremamente superior
( ) Moderadamente superior
( ) Pouco superior
( ) Mesma
( ) Pouco inferior

4) Em comparação com nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo?
( ) Extremamente superior
( )Moderadamente superior
( ) Pouco superior
( ) Mesmo
( ) Pouco inferior
( ) Moderadamente inferior
( ) Extremamente inferior

5) Quão prestativo é o nosso salão?
( ) Extremamente prestativo
( ) Muito prestativo
( ) Moderadamente prestativo
( ) Pouco prestativo
( )Nada prestativo

6) Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões?
( ) Excelente
( ) Muito boa
( ) Moderada
( ) Pouco boa
( ) Nada boa

7) De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com os colaboradores do nosso salão?
( ) Extremamente satisfeito
( ) Moderadamente satisfeito
( ) Pouco satisfeito nem insatisfeito
( ) Pouco insatisfeito
( ) Moderadamente insatisfeito
( ) Extremamente insatisfeito

8) Gosta do nosso salão, não gosta nem detesta, ou detesta?
( ) Gosto muito
( ) Gosto moderadamente
( ) Gosto pouco
( ) Não gosto nem detesto
( ) Detesto pouco
( ) Detesto moderadamente
( ) Detesto muito

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