Os serviços prestados pelo mercado virtual

SINOPSE DO CASE: Os Serviços prestados pelo Mercado Virtual1

1 DESCRIÇÃO DO CASO O termo “internet” utilizado diariamente no nosso cotidiano foi chamado inicialmente de ARPANET, criada para fins militares na década de 60, mais de 50 anos após a internet passou a ser uma forma de lazer, interação social, entretenimento e acima de tudo é uma forma de quebrar barreiras geográficas e de fazer negócios. Hoje as empresas dependem da tecnologia e usam isso como forma de gerar competitividade, mais do que isso, podem ser físicas e oferecer serviços ou produtos pela internet, ou ser totalmente virtual, mantendo somente o estoque de produtos físico, o que leva a um custo menos, diante da redução de funcionários, não sendo preciso vendedores, a possibilidade de fazer negócio 24 horas por dia, já que a empresa virtual não depende dos colaboradores para vender, não se prende a barreiras geográficas, podendo atender um cliente a qualquer lugar do mundo, ou seja, a Tecnologia da Informação permite que as corporações não vejam as barreiras de tempo e localização . Essas vantagens que irão gerar um preço final do produto competitivo em relação à loja física.
Devido ao acesso menos restrito de computadores e com a menor limitação da rede de internet, empresas virtuais foram ganhando maior espaço no mercado, no Brasil, as maiores de sucesso são as Lojas Americanas, Netshoes, Ponto frio, Submarino, Walmart, entre outras se tornaram a melhor opção por ofertar uma maior customização, flexibilidade, entrega rápida e preços competitivos e facilidades de navegação. O interesse das empresas em participar efetivamente da parte comercial da Internet se deve ao fato de que a Web é muito popular e possui uma eficácia elevada como recurso de marketing.
2 INDENTIFICAÇÃO E ANALISE DO CASO

2.1 Descrição das Decisões Possíveis

Atualmente o conceito de organização virtual, algumas empresas estão caminhando para ser totalmente virtual, o que as tornam competitivas, diante do fato