Os limites entre o marketing e a logística

Os limites entre o marketing e a logística nem sempre têm sido os mais claros, há quem digaque o marketing parte da logística e a logística parte deste e que a logística é uma função de marketing e que estes dois conceitos estão sempre ligados mas cada um faz as suas funções, o marketing ocupa-se com a satisfação e a fidelização do cliente enquanto a logística promove o serviço ao cliente. Um bom marketing numa empresa logística, e claro os bons serviços prestados por esta, estabelece uma ótima relação entre o cliente e fornecedor e o marketing acaba por ser um bom elo para as relações institucionais e faz com que o consumidor goste ainda mais dos produtos e serviços das empresas logísticas. O marketing é importante mas no entanto se não houver um bom serviço logístico acaba por não servir e não fideliza clientes como é sempre o objectivo de qualquer empresa, seja esta de logística ou não. É através do bom serviço logístico que o cliente dá valor a empresa. Uma empresa com bom marketing e maus serviços não vinga no mercado, no entanto uma empresa com um bom serviço logístico poderá vingar no mercado mesmo com um marketing mau ou ausente .

A gestão de logística é o termo que descreve a integração de duas ou mais atividades com a finalidade de planejar, implementar e controlar o fluxo eficiente de matérias primas, estoques em processo e/ou acabados e distribuir as mercadorias a partir do ponto de origem até o ponto de consumo. Estas atividades podem incluir o atendimento ao cliente, previsão de demanda, comunicações de distribuição, controle de inventário, movimentação de materiais, processamento de pedidos, peças e serviços de apoio, instalações e seleção do local do armazém, coleta, embalagem, devolução de mercadorias, manuseio de resgate, e eliminação de sucata de tráfego, transporte e armazenagem e armazenamento. "

A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma