Orçamento Empresarial

ORÇAMENTO EMPRESARIAL

QUESTÕES

1. Mencione quais são os passos necessários para desenvolver o planejamento estratégico:
O processo de elaboração do planejamento estratégico segue:
Sensibilização;
Negócio / Missão;
Fatores chave do sucesso;
Análise externa;
Análise interna;
Definição de objetivos e metas;
Definição de estratégias.

2. Defina planejamento estratégico, tático e operacional:

Estratégico: é adquirido por um período longo de tempo, abrange informações qualitativas e decide para onde a empresa vai. Avalia o ambiente dentro do qual ela operará e desenvolve estratégias para alcançar o objetivo pretendido.
Tático: proporciona aos gestores objetivos quantitativos e qualitativos mensuráveis.
Operacional: é um plano detalhado para as operações. Esta operação indica como deve ser administrada as operações no dia a dia.

3. Mencione as principais características do BSC e explique suas 4 perspectivas:
Integração de medidas financeiras e não financeiras, comunicação e feedback da estratégia, vínculo da estratégia como planejamento e orçamento, garantia de foco e alinhamento organizacional.
Perspectiva financeira: permite medir e avaliar resultados que o negócio proporciona e necessita para seu crescimento e desenvolvimento.
Perspectiva do cliente: em primeiro lugar as empresas devem e têm que satisfazer seus clientes. O BSC procura identificar os segmentos dos clientes (internos e externos) e mercado de atuação em que a empresa irá agir, bem como as medidas de desempenho para acompanhamento destes segmentos e do mercado.
Perspectiva dos processos internos: os gestores identificam os processos mais críticos para a realização dos objetivos dos clientes e acionistas. A sequência permite que focalizem as métricas dos processos internos que conduziram aos objetivos dos clientes e acionistas.
Perspectiva de aprendizado e crescimento: desenvolve objetivos e medidas para orientar o aprendizado e o