ORIENTA ES PARA UTILIZA O ODONTOLOGICA

,ORIENTAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO
PLANO ODONTOLÓGICO
1. IDENTIFICAÇÃO
A Odonto Unimed São Roque fornece a cada beneficiário um cartão de identificação. Este cartão é imprescindível para o atendimento junto a Rede
Credenciada. Sem o cartão de identificação, a Odonto Unimed São Roque não poderá se responsabilizar pelas dificuldades que eventualmente ocorram no atendimento a seus clientes.
2. INSTRUÇÕES PARA O ATENDIMENTO
A apresentação dos documentos relacionados a seguir é indispensável em todas as consultas realizadas durante o tratamento. Sem os mesmos, os profissionais credenciados não poderão prestar o atendimento.
2.1.1 - Planos Empresariais
Funcionários: Cartão de Usuário e Doc. de Identidade. Dependentes: Cartão de
Usuário e Doc. De Identidade ou Certidão de Nascimento (para menores de idade). 2.2 Como Utilizar os Serviços:
Escolha o profissional entre os indicados na Rede Credenciada da Odonto
Unimed São Roque. Se preferir, ligue diretamente para nossa Central de
Atendimento ou acesse nosso site na internet.
Marque sua consulta com antecedência, pessoalmente ou por telefone, comparecendo no dia e hora marcada, com os documentos relacionados no item anterior. Em caso de atraso, será considerado o cancelamento de sua consulta.
Compareça sempre com 10 minutos de antecedência. Se você não puder comparecer à mesma, cancele-a com antecedência, porque o dentista credenciado reservou o horário exclusivo para seu atendimento.
Caso não compareça, nem desmarque a consulta com antecedência mínima de
24 horas, o profissional poderá cobrar o valor desta diretamente, independente do seu plano de cobertura.
2.3 Assinatura de GTO (Guia de Tratamento Odontológico):
A cada consulta, após a realização do procedimento, o dentista irá solicitar que você assine a GTO - Guia de Trat. Odontológico. Essa assinatura é realizada somente após o procedimento e será a garantia de que todos os tratamentos solicitados pelo dentista serão realizados.
Caso não tenha segurança, ou apareça alguma