Organiza O E Normas

SENAI-PE

Organização e Normas

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Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco
Presidente
Jorge Wicks Côrte Real
Departamento Regional do SENAI de Pernambuco
Diretor Regional
Antônio Carlos Maranhão de Aguiar
Diretor Técnico
Uaci Edvaldo Matias
Diretor Administrativo e Financeiro
Heinz Dieter Loges

Ficha Catalográfica
65.012
S474o

SENAI.DR.PE. Organização e normas.
Recife, SENAI-PE/DITEC/DET, 1998. p.46
1. ORGANIZAÇÃO E NORMAS
2. NORMAS
3. MATERIAL DIDÁTICO – ORGANIZAÇÃO
I. Título

Direitos autorais de propriedade exclusiva do SENAI. Proibida a reprodução parcial ou total, fora do Sistema, sem a expressa autorização do seu Departamento Regional.

SENAI – Departamento Regional de Pernambuco
Rua Frei Cassimiro, 88 – Santo Amaro
50100-260 – Recife – PE
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

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SUMÁRIO

A organização em transformação

5

Evolução histórica de administração nas organizações

7

A organização, uma orquestra

8

A organização no enfoque da qualidade total (ISO 9000)

9

Conceitos básicos de organização

14

Organização X gerenciamento

16

Ciclo PDCA

17

Habilidades x gerenciamento

19

Habilidades de um líder

21

Produção X produtividade

23

Controle de desperdício

26

Marketing: conceitos e noções

28

Princípios básicos de normalização

31

Importância a nível nacional e internacional

35

ABNT / CONMETRO / INMETRO

42

Normalização nacional no setor têxtil

45

Bibliografia

49

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A ORGANIZAÇÃO EM TRANSFORMAÇÃO

O período atual de abertura de mercado e tendência à livre concorrência faz com que as organizações entrem em transformação buscando a sobrevivência.
A partir do momento que a alta administração descobre os caminhos para a qualidade, mantém a organização estável e atinge o autocontrole das atividades internas, alcançando um estágio de crescimento e resultando na satisfação do homem.
O método “Taylorista” de administração aplicado no período atual, onde precisam surgir soluções rápidas e a baixo