Organizações vistas como sistemas políticos

Páginas: 7 (1654 palavras) Publicado: 25 de março de 2012
Interesses, Conflitos e Poder –
As organizações vistas como sistemas políticos.








A COMPREENSÃO DO CONFLITO:
Idéia de Conflito: Contestação recíproca entre autoridades com o mesmo direito, competência ou atribuição. O Conflito surge quando os interesses colidem. Está presente em todo o tipo de organização. Ocorre de diferentes formas: conflito pessoal, interpessoal, ou entregrupos.
SISTEMA COMPETITIVO:
Competição e colaboração devem existir simultaneamente. Os trabalhadores devem ter por ojetivo uma tarefa comum (em benefício da empresa como um todo), ainda que trabalhem em áreas diversas uns dos outros.
Ainda, a estrutura de carreira, a hierarquia/política organizacional, o “jogo político” e as rotas de colisão (marketing x produção por ex.) são exemplos que ilustramo sistema competitivo.

O USO DO PODER:
O poder é a capacidade que alguém tem de exercer influência. É também o MEIO para se resolver os conflitos, para compor a diversidade dos interesses acima citados.

FONTES DE PODER:
São 14 fontes de poder citadas como exemplo neste capítulo, embora muitas outras formas existam.
1.Autoridade formal:
É um tipo de poder LEGITIMADO (concorda-se aí quealguém tem o poder/capacidade de mandar, e a outra parte concorda em obedecer). São caraterísticas da autoridade formal: carisma, tradição e lei.
Autoridade carismática: indivíduo com qualidades especiais para liderar.
Autoridade tradicional: recebem o poder por herança devido aos costumes e tradição.
Autoridade burocrática: eleita, escolhida por um procedimento, eleição democrática. É a maispresente nas empresas.
2. Controle dos Recursos Escassos:
Tipo de poder cuja autoridade advém da habilidade de exercer o controle sobre qualquer dos recursos da organização, tais como, recursos financeiros, materiais, tecnologia, pessoal, apoio dos consumidores, apoio dos fornecedores. Especialmente quando se trata de um recurso escasso e de primordial importância para a execução de tarefas ou denovas iniciativas de uma ou mais áreas dentro da organização.
3. Uso da estrutura organizacional, regras e regulamentos:
A estrutura organizacional é um instrumento político dentro das empresas, tem a capacidade de aumentar ou diminuir o poder de cargos ou departamentos. No mesmo sentido, as regras e regulamentos podem ser utilizados como instrumentos e forma de exercer poder. As regrasutilizadas ao “pé da letra” podem prejudicar a empresa.
4. Controle do Processo Decisório - quando existe a habilidade de influência nos processo decisórios, manipulando as escolhas em favor próprio ou de outros que lhe interessem.
5. Controle do conhecimento e da informação:
Criar DEPENDÊNCIA ao controlar/deter a informação ou recursos é também uma forma de poder. Exemplo: área de finanças- controlaos recursos e orçamento.
Aquele que é especialista, que detém a informação também tira proveito dessa situação, criando igualmente dependência.
6. Controle das Fronteiras - forma de poder que vem da habilidade de reconhecer os limites entre grupos de trabalho ou departamentos, entre a organização e o seu ambiente. Capacita a monitorar e controlar as transações de interface bilaterais.
7.Habilidade de lidar com incertezas:
Quem tem maior habilidade em lidar com improviso tem maior poder.
Tipos de incerteza:
Incertezas ambientais: são externas à empresa, como mercado, matéria prima, alta/queda do dólar, etc.
Incertezas operacionais: são internas, podem ser controladas e minimizadas dentro da empresa.
O Poder emana do grau de substituição (quanto menor maior o poder).
As empresasprocuram criar reservas e realizar processos de rotinização para diminuir as incertezas.
8. Controle da Tecnologia - Poder exercido através da utilização de tecnologia para atingir resultados na atividade produtiva e habilidade de manipular essa tecnologia.
9. Alianças interpessoais, redes e controle da “organização informal”
Rede de amigos e contatos como fonte de poder. Alianças e coalizões...
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