Operação hoteleira

Resposta Selecionada:
House Count: é o número de hóspedes que ficam menos de 24 horas no hotel, numa determinada data. Feedback da resposta: a resposta errada é o “House Count”, pois é o número de hóspedes que pernoitam no hotel, numa determinada data.
Atividade 4
Pergunta 1
A figura do caixa num hotel é de extrema importância tendo em vista que recebe os numerários para que o hotel continue as suas atividades sabendo que tem dinheiro para saldar as dívidas e continuar a atividade. O caixa tem o papel importante de checar algumas situações para o bom andamento do sistema de controle de recebimentos e também tem a responsabilidade de outras atividades a saber:
a) Verificar as moedas recebidas
b) Transferir dinheiro da tesouraria para a recepção
c) Transferir dinheiro da recepção para a tesouraria
d) Emitir recibos aos hóspedes e clientes
e) Emitir notas fiscais aos hóspedes e clientes Todas as alternativas estão corretas As alternativas a, b, d estão corretas As alternativas a, c, d estão corretas As alternativas a, c, e estão corretas As alternativas estão incorretas
Pergunta 2
O auditor em conjunto com os relatórios da recepção e da governança faz uma análise para aferir se os apartamentos vendidos foram realmente utilizados ou cobrados e se há alguma situação discrepante no dia. A este relatório damos o nome de Relatório de Discrepância. O que podemos aferir neste relatório para análise da gerência que não se faz necessário:
a) Número de hóspedes da casa
b) Status d apartamento sujo
c) Status de apartamento limpo
d) Status de apartamento vago
e) Valor consumido os pontos de venda As alternativas b, c, e estão corretas Todas as alternativas estão corretas As alternativas a, b, c estão corretas As alternativas a, c, d estão corretas As alternativas a, b, d estão corretas
Pergunta 3
No módulo do sistema operacional relacionado a