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DALE CARNEGIE LIVRO DE OURO

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LIVRO DE OURO
Princípios do livro “Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas” Torne-se uma pessoa mais amigável
1. 2. 3. 4. 5. 6. Não critique, não condene, não se queixe. Aprecie honesta e sinceramente. Desperte um forte desejo nos outros. Torne-se, verdadeiramente, interessado na outra pessoa. Sorria. Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. 7. Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas. 8. Fale de coisas que interessem à outra pessoa. 9. Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Conquiste as pessoas para o seu modo de pensar
10. A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a. 11. Respeite a opinião dos outros. Nunca diga “você está errado.” 12. Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente. 13. Comece de uma forma amigável. 14. Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente. 15. Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa. 16. Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela. 17. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa. 18. Seja receptivo às ideias e desejos da outra pessoa. 19. Apele aos mais nobres motivos. 20. Dramatize as suas ideias. 21. Lance um desafio.

LIVRO DE OURO
Princípios do livro “Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas” Seja um líder
22. 23. 24. 25. 26. 27. Comece com um elogio e uma apreciação sincera. Chame à atenção dos erros das pessoas de uma maneira indireta. Fale sobre os seus erros, antes de criticar os das outras pessoas. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas. Permita que a outra pessoa salve o seu prestígio. Elogie o menor progresso e elogie cada progresso. Seja “sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio.” 28. Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar. 29. Empregue o incentivo. Torne o erro