Onu - organização das nações unidas

Comunicação Empresarial Eficaz

Nome: Caio Leão Chinotti do Prado Pereira
Número: 06
Curso: 1º Infonet
Matéria: LTT
RELATÓRIO 1
Katia Luizari, ressalta que comunicação sempre é sinônimo de sucesso no ambiente profissional. Fala que para uma comunicação eficaz é preciso se adequar a linguagem do público-alvo, ter clareza e concisão, dominar a norma padrão, que é a base de nossa língua, sempre evitar gírias e excesso de termos técnicos e principalmente tratar a todos de uma maneira agradável. Ressalta que em toda comunicação efetiva há sempre um emissor, que envia a mensagem; um receptor, que recebe a mensagem; uma mensagem objetiva e clara quanto ao conteúdo de suas idéias; uma linguagem adequada para o público-alvo; um canal adequado para transmitir a mensagem e uma resposta do receptor, conhecida também como feedbeack. Explica também que a linguagem não verbal é tão importante quanto a verbal, e que uma sem a outra não obtém sucesso. Cita e explica os tipos de linguagem que são sonora, visual, pictórica e gestual. E sobre as funções da linguagem são: emotiva,apelativa, metalingüística, informativa e referencial. Ressalta que na comunicação empresarial, as prioridades são; concisão, correção, clareza e eficácia. Concisão consiste na objetividade, mensagens curtas e claras. A correção é a utilização de termos corretos, onde é muito útil o auxilio de um dicionário. Clareza é o entendimento da mensagem, que precisa ser muito simples para que não haja confusões. Eficácia é a influencia, o poder que exerce sobre os receptores. Por último, cita simples regras de ortografia como os uso de s ou ss, x ou ch, c ou ç, ão ou am e s ou