Oligopsônio

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FACULDADE PADRÃO UNIDADE III
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

GOIÂNIA
2013/2

Comunicação Empresarial

Trabalho apresentado para a obtenção total da nota de n2/2, da disciplina Comunicação Empresarial, sob a orientação da professora Flávia Cristina de Sousa.

GOIÂNIA
2013/2
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Comunicação:

É o processo de transferir significado de uma pessoa para outra como forma de idéias ou informação. Usa a cadeia de compreensão que liga os membros de várias unidades de uma organização em níveis e áreas diferentes.
• Uma troca eficaz envolve mais do que uma simples transmissão de dados envolve: falar, escrever, ouvir e ler para que a troca de significado tenha sucesso.
• As vias de comunicação formal em uma organização podem compreender melhor a comunicação em uma organização se examinar as direções básicas em que ela se desloca.
• As vias de comunicação formal: São caminhos prescritos pela organização através dos quais o fluxo de mensagem se processa em três vias básicas:
 Descentes: ou para baixo e em geral vista como segundo a via comando formal da organização do alto até o mais baixo. Ex: Designação de funções e ordens, feedback sobre desempenho e outros.
 Ascendente: Representa Feedback de dados ou informações dos níveis mais baixos para o níveis mais alto da administração. Ex. relatório de desempenho indicando resultados, pedidos de ajuda de informação ou de recursos.

Comunicação Lateral ou Horizontal:

Essa forma de comunicação e essencial para coordenação e envolve colegas do meu grupo de trabalho e departamentos do mesmo nível, resulta em especialização organizacional.

Comunicação Informal:

É a que foge dos canais formais da organização, é também uma parte