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Pesquisa de mercado

Todas as decisões sobre empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto em relação à informação nas quais estão baseadas, como em relação às suas conseqüências. Assim, o sucesso de uma pesquisa mercadológica é a sua orientação para a decisão. Isto significa que a pesquisa deve ser empreendida somente quando os seus resultados possam contribuir, para diminuir a incerteza ou influenciar decisões.

Vivemos na atualidade, envolvidos numa verdadeira “febre” e revolução da informação. Cresce, dia-a-dia, a dependência de dados, que precisam ser transformados em informações precisas e adequadas, para a melhor operacionalização dos negócios, sendo uma questão real de sobrevivência das organizações.

A adaptabilidade às mudanças mercadológicas, tão necessária na competição global, torna-se mais eficaz, quando o empresário consegue se antecipar e toma decisões, antes que a mudança afete seus negócios.

Desta forma, planejar fica mais fácil: conhecendo-se o mercado de atuação e em que plano se configura a empresa. O planejamento estratégico de marketing terá mais facilidades em responder, por exemplo:

1- Quem fomos a um, dois, cinco e dez anos atrás?

2- Quem somos na atualidade?

3- Que fase atravessamos, comparando o mercado como um todo e nossa empresa?

4- Em que posicionamento pretendemos chegar?

5- E quanto tempo planejamos atingir nossas principais metas?

Ao elaborarmos um Planejamento de Marketing Estratégico, temos palavras-chave e procedimentos, conforme o quadro sinótico abaixo:

|Planejamento de Marketing |
|Controles |Monitorar a performance global e por produtos/serviços |
| |Aperfeiçoar estratégias já implementadas