Oficina

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Parte superior do formulário 1. Código da questão: Q53Ca

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Maria é poupadora do Banco Ypsilon e constatou o saque de valores em sua conta poupança. Procurou um funcionário do banco, afirmando que não havia sacado as referidas quantias e que, para ela, aquilo era um defeito na prestação do serviço, tendo direito ao ressarcimento em razão da responsabilidade do Banco. Nessa situação, a responsabilidade do Banco 1. ------------------------------------------------- pode ser afastada apenas na hipótese de prova de culpa exclusiva da vítima 2. ------------------------------------------------- independe da existência de culpa 3. ------------------------------------------------- é integral e não há excludentes, por expressa disposição do Código de Defesa do Consumidor 4. ------------------------------------------------- é factível, desde que comprovada sua culpa ou negligência 5. ------------------------------------------------- é inexistente, pois as instituições financeiras são isentas do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor 1. Código da questão: Q39Ca

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Os depósitos à vista são os recursos captados dos clientes pelos bancos comerciais que, para facilitar livre movimentação desses recursos, disponibilizam o serviço bancário sem remuneração denominado 1. ------------------------------------------------- Certificado de Depósito Bancário (CDB) 2. ------------------------------------------------- conta-corrente. 3. ------------------------------------------------- poupança 4. ------------------------------------------------- cartão de crédito 5. ------------------------------------------------- fundo de investimento 1. Código da questão: Q56Ca

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - No que se refere ao atendimento prioritário nas agências