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“As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada”. (Philip Kotler)

RESUMO

O Planejamento Estratégico (PE) é um instrumento gerencial que auxilia o gestor na análise da organização sob diversos fatores: a) identificação das oportunidades e ameaças do ambiente externo e dos pontos fortes e fracos internos da empresa; b) definição da base estratégica corporativa (negócio, missão, visão e valores), assim como a matriz Balanced Scorecard (BSC), contendo os objetivos, metas, indicadores e as iniciativas estratégicas em termos de projetos e/ou atividades/ações. A base estratégica é mais permanente e os indicativos constantes na matriz BSC são altamente mutáveis. Soma-se a esta situação, as mudanças no cenário mundial e nacional, não sendo diferente no setor supermercadista. Para a obtenção de um diferencial competitivo, a elaboração e implementação de um PE é fundamental. O trabalho consiste na elaboração de proposta de Planejamento Estratégico para a empresa Supermercado H. Beppler LTDA que, apesar de estar no mercado há 35 anos, ainda não possui um plano estratégico formal e estruturado. O trabalho apresenta: a) a introdução; b) a revisão bibliográfica dos temas ligados a PE; c) os procedimentos metodológicos; d) a caracterização do setor em âmbito mundial, nacional e regional; e) as características e os dados da empresa; f) a proposta de Planejamento Estratégico e; g) as considerações finais. O estudo é do tipo descritivo e avaliativo, apresentando como principais resultados a necessidade de manter um controle formal dos estoques, além de continuar realizando promoções de vendas semanais para construir uma marca forte e lembrada pelos consumidores e pela população.

Palavras-chave: Planejamento. Estratégia. Diferencial competitivo.

ABSTRACT

The Strategic Planning (EP) is a management tool