Noções de marketing
2366 palavras
10 páginas
Relatório de EstágioLOGÍSTICA EMPRESARIAL
Eliana Lemos Caruzo RA 1021755
Profª. Terezinha Darli Nazar Bergamo
Campinas, 2009
Centro Universitário Claretiano – CEUCLAR
Curso: Tecnologia em Logística
Turma: DGTL0701SPOJ
Nome: Eliana Lemos Caruzo (1021755)
Professora: Terezinha Darli Nazar Bergamo
Campinas, 11 de outubro de 2009.
À Coordenação do Estágio Supervisionado
Assunto: Apresentação de Relatório
Em atendimento às determinações constantes do Plano de Estágio Supervisionado, submeto à apreciação de V, Sª o relatório das atividades diárias observadas e desenvolvidas no período de Estágio de Logística do corrente ano nesta cidade. E de acordo com determinações sendo o vínculo empregatício confirmado através de declaração da empresa anexo.
Atenciosamente,
____________________________________ Estagiário
Empresa : IBM
Cargo ocupado: Customer Support Representative
(Representante de Suporte ao cliente)
Time: Contract Management
(gerenciamento de contratos)
Organização: Supply Chain Management
(gerenciamento da cadeia de suprimento)
Tipos de serviços providos pela organização:
Entrega de Serviços Globais (Global Delivery Services) compreendem:
Facilidades (Site & Facilities)
**avaliar,projetar,implementar e gerenciar a infra-estrutura de TI e ambiente físico. Realocação de mainframes
Serviços ao cliente final (End user Services)
Comunicação integrada (Integrated Communications)
Arquitetura de Tecnologia da Informação (IT architecture)
Serviços de Manufatura (Middleware services)
Serviços de Armazenamento (Storage Services)
Todos os serviços acima citados compreendem sua existência dentro da cadeia de