NOVOS MÉTODOS PARA CONDUZIR AS EMPRESAS

Páginas: 7 (1520 palavras) Publicado: 9 de maio de 2014
Novos métodos para conduzir as empresas
Como se manter firme em um mercado cada vez mais competitivo

1 INTRODUÇÃO
As empresas não procuram apenas a satisfação das necessidades de seus clientes, mas também a de seus trabalhadores e administradores, fornecedores, necessitando gerar excedente ou lucro que permita remunerar os seus proprietários ou acionistas, bem comoinvestir na sua auto-sustentação.
É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.
Um processo é um modo sistemático de fazer algo. Coordenar significa garantir que partes interdependentes funcionemcomo um todo. Eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas.
A administração é necessária em todos os tipos de atividades organizadas e em todos os tipos de organização (famílias e clubes; pequenas e grandes empresas; organizações públicas eprivadas; fábricas, organizações de prestação de serviços e varejistas). Com isso deve haver um planejamento que consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam alcançá-los e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros; Define quem temautoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional. Onde com a direção que está relacionada com os processos de gestão de pessoas da organização. Dirigir significa liderar, motivar, coordenar os trabalhadores no desenvolvimento de suas atividades. Também significa selecionar o canal de comunicação mais adequado e resolverconflitos entre os subordinados.
E com controle assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste na avaliação e monitoração do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem. E por meio do controle que a organização se mantém no rumo pretendido ou planeja mudanças.


2 DESENVOLVIMENTONo caso da Empresa Marialva Costa Oliveira de nome Fantasia AP Motocenter, cuja a atividade é comercialização de peças de motos, acessórios e vendas de moto em geral; Os clientes são de várias faixas etárias que vai de 17 anos aos 40 anos, são tanto do sexo feminino quanto do sexo masculino com vários graus de níveis de escolaridade e várias faixas de rendas, desde oassalariado até empresários.
Os clientes que procuram a oficina sempre pedem peças originais de fábrica, cuja garantia e durabilidade é bem superior a outras marcas.
Quando não tem a original o cliente pode optar por peças paralelas, onde o custo é mais baixo, não há garantia e a durabilidade é menor, quando há aumento de custo nas peças, o jeito écorrer atrás da concorrência, caso o preço seja igual, o jeito é optar pelo paralelo; O cliente que vai fazer manutenção em sua moto, gasta em média R$50,00 variando para mais ou para menos dependendo do dia, do mês e do serviço.
Geralmente o serviço prestado fica a prazo, é anotado na ficha do cliente, com o prazo para 30 dias, ou cartão de crédito. A empresa está semprerevisando os preços, devido ao mercado que está sempre oscilando o preço, que hora aumenta, hora abaixa.
De certa maneira a demanda de peças importadas (Paralelas ou de baixo custo), interferem bastante na comercialização nacional, quando há uma grande oferta de peças chinesas (importadas), o estoque das peças nacionais, fica muito alto e com baixa procura, quando o governo...
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