novas tecnologias em TI

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO – UFRGS/UNIVATES

IMPACTO DA ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAÇÃO(TI): UM ESTUDO SOBRE PROBLEMAS E AÇÕES EM
PEQUENAS EMPRESAS DO VALE DO TAQUARI

Cristina Dai Prá

Proposta de Dissertação apresentada ao
Curso de Mestrado em Administração da
UFRGS,
Escola de
Administração,
Programa de Pós-Graduação em Administração, em convênio com a
UNIVATES, sob a orientação do Professor
Dr. Henrique Freitas.

Lajeado, julho de 2000.

SUMÁRIO
1

TEMA E JUSTIFICATIVA: O IMPACTO DA ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS DE
INFORMAÇÃO (TI)...........................................................................................................................3

2

OBJETIVOS.......................................................................................................................................6
2.1 Geral.......................................................................................................................................6
2.2 Específicos.............................................................................................................................6

3

REVISÃO DA LITERATURA
3.1 A Tecnologia de Informação (TI) e os Sistemas de Informação (SI)....................................7
3.2 O Impacto da TI nas Organizações.......................................................................................9
3.2.1

Categorias de Problemas e Categorias de Ações.............................................11

3.3 As Pequenas Empresas e a TI..............................................................................................13
4 MÉTODO DE PESQUISA...............................................................................................................17
4.1 O Instrumento de