Notas de psicologia cognitiva

Pergunta para o exame- Defina e explicite quais as etapas na resolução de problemas?
Resposta:
1) Identificar o problema – A identificação do problema nem sempre é tão simples quanto parece. Em alguns casos, as pessoas podem identificar a fonte errada de um problema, o que fará com que as tentativas de resolvê-lo ineficiente ou mesmo inútil.
2) Definição do problema – Depois do problema ter sido identificado, isto é importante para definir completamente o problema, de modo que ele pode ser resolvido.
3) Formar estratégias –desenvolver uma estratégia para resolver o problema. A abordagem utilizada acaba por variar conforme a situação e as únicas preferências do indivíduo.
4) Organização de informação – Antes de encontrar uma solução, é preciso organizar primeiro as informações disponíveis. O que se sabe sobre o problema? O que nós não sabemos? Quanto mais informação esteja disponível, melhor preparado se está para se chegar a uma solução exata.
5) Gestão de Recursos – É óbvio que nem sempre se tem dinheiro ilimitado, tempo e outros recursos para resolver um problema. Antes de começar a resolver um problema, a pessoa precisa de determinar como alta prioridade . Se é um problema importante, provavelmente vale a pena conseguir mais recursos para a sua resolução. No entanto, se for um problema bastante importante, então o indivíduo não quer gastar muitos recursos que tenha disponibilizado para chegar á solução.
6) Acompanhamento dos progressos – Quem consegue arranjar soluções para resolver problemas de uma forma eficaz, têm que acompanhar o progresso à medida que trabalham para encontrar a solução. Se não estão a conseguir alcançar o seu objetivo, vão reavaliar as suas abordagens ou irão procurar novas estratégias.
7) Avaliação dos Resultados – Depois de se ter chegado a uma solução, é importante avaliar os resultados para determinar se é a melhor solução possível para o problema. Essa avaliação pode ser imediata, como