NOME DO ALUNO

NOME DO ALUNO:
ISO 9000 E ISO 14000
Trabalho entregue como requisito parcial para composição da primeira nota da disciplina Gestão da Qualidade e Processos, sob a orientação da Prof. Esp.. ()

INTRODUÇÃO:
1. ISO 9000:
O QUE É ISO 9000?
VANTAGENS DA ULTILIZAÇÃO DAS NORMAS ISO 9000.
COMO IMPLANTAR AS NORMAS ISO 9000?

2. ISO 140000:
O QUE É ISO 14000?
NORMAS DA ISO 14000.

CONCLUSÃO:

ISO 9000
O QUE É ISO 9000?
A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão de Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar a organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como suas vantagens para a gestão da qualidade.
Principais normas da família ISO 9000:
ISO 9001 - orientações sobre a qualidade dos projetos, bem como o seu desenvolvimento, produção, instalação e manutenção. É uma das normas mais específicas e mostra como deve ser cada processo da empresa. Ela envolve as normas 9002 e 9003.
ISO 9004 - estabelece as diretrizes para o sucesso sustentado - orientações básicas para a implantação do sistema de gestão da qualidade.
ISO 19011 - possui as diretrizes para auditorias de sistema de gestão.

VANTAGENS DA ULTILIZAÇÃO DAS NORMAS ISO 9000.

Quando uma empresa utiliza as normas ISO 9000 ela apresenta uma certificação, isso garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas relações comerciais. Além disso, os usuários dos produtos ou serviços dessa empresa podem ter maior segurança ao consumirem ou utilizarem. A empresa se torna também sustentável, pois ela toma medidas que não agridem o meio ambiente. Outro ponto é que os custos reduzem e consequentemente há uma melhora nos processos produtivos e também os empregados começam a se integrar com os processos e contribuir para o desenvolvimento da empresa.

COMO IMPLANTAR AS