ninho

Páginas: 6 (1488 palavras) Publicado: 30 de outubro de 2013
Introdução 

Este trabalho tem como tema o Planejamento Estratégico de Marketing. Podemos definir Planejamento Estratégico de Marketing como “O processo de elaboração da estratégia na qual se definiria a relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organizacionais, com a definição de estratégias alternativas (MAXIMIANO, 2006). 
O objetivo deste trabalho érelacionar o conteúdo teórico da disciplina de Marketing Estratégico a um exercício prático de planejamento. Para o alcance deste objetivo, além de leituras sobre o tema através de pesquisa bibliográfica em livros e sites, foi realizada a análise de uma empresa e um produto do mercado. 
A empresa selecionada é a Nestlé do ramo alimentício, de grande porte, localizada nos cinco continentes,totalizando 86 países. 
Nestlé começou na Suíça no ano de 1866, quando seu fundador Henri Nestlé lançou a farinha láctea, que se trata de um alimento direcionado para as crianças, à base de cereais e leite. A partir dessa iniciativa a empresa se tornou mundial de alimentos e nutrição. A empresa possui dez segmentos tais quais: leites, cafés, culinários, achocolatados, cereais, biscoitos, nutrição,chocolates, refrigerados, sorvetes. Em 1970 passou atuar nos segmentos: farmacêutico (Alcon), cosmético (a exemplo L’oreal) e de alimentos para animais de estimação (Friskies Alpo e Ralston Purina). 

O produto escolhido foi o Nesquik, foi criado nos Estados Unidos em 1948, e reconhecido em 1973 como o favorito. Atualmente presente em 100 países e um dos achocolatados mais vendido do mundo. Foilançado no Brasil sob o nome Quik, oferecendo opções de sabores aos consumidores. 
| | | 
| | | 

2. Análise Ambiental 
2.1. Microambiente: 

AMBIENTE GERAL E OPERACIONAL 


AMBIENTE INTERNO 

|PONTOS FORTES |PONTOS FRACOS | 
|Reconhecida no mercado |Alto custo de produção | 
|Alto nível de atendimento prestado aos seus clientes | | 
| |Os preços altos dos produtos levando em conta osbaixos | 
| |preços dos concorrentes | 
|A força da marca Nestlé | | 
|A grande variedade de produtos de alta qualidade | | 
|A força em relação à tradição | | 
|Forte publicidade e propaganda | | 






Soluções para minimizar as fraquezas e maximizar as forças: 

• Reduzir os preços elevados 
• Lançamento de produtos substitutivos no mercado 
• Prever cenários estratégicos 
•Fazer uma pesquisa sobre seus clientes, estudando-os. 
• Diferenciar as atividades 
• Aumentar linha de produtos 
• Novas tecnologias 

Dados Internos: 

A Nestlé orienta os colaboradores com os seguintes princípios, com seu compromisso na: 
• Criação do valor sustentável em longo prazo para consumidores, acionistas, colaboradores, parceiros comerciais e sistemas econômicos;
• Geração delucros, de forma que preserve o apoio dos acionistas e dos mercados financeiros e financie os investimentos; 
• Atenção aos interesses dos consumidores, razão de sua existência; 
• O entendimento de que a legislação é a defesa mais eficaz da conduta responsável; 
• A seleção, o treinamento e o desenvolvimento permanente de seus profissionais; 
• O respeito a todas as leis aplicáveis nos paísesonde está representada. 

Clientes 
A Nestlé lida com seus clientes com transparência. O objetivo é atingir a máxima qualidade no atendimento aos clientes significando também oferecer o melhor ao consumidor. A empresa busca estabelecer um diálogo constante com seus clientes por meio de um processo que envolve diretamente as áreas de Vendas, Customer Service e Trade Marketing. 


Concorrentes Na produção de achocolados seu concorrente direto é Toddy. 
Já em produtos diversificados seu maior concorrente é a Unilever. 
Em produtos lácteos a Parmalat. Nos chocolates é a Lacta e Garoto. 
A empresa lida com concorrentes de grande porte. 


Fornecedores 
O relacionamento com seus fornecedores baseiam-se nas orientações dos princípios de compra Nestlé. Espera-se dos consumidores...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • o ninho
  • Ninho
  • Entre o nó e o ninho
  • Ninho
  • um estranho no ninho !!!
  • el ninho
  • Doce Ninho
  • Um estranho no ninho

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!