Nim Indiano

o ambiente de Marketing tem sido atualizar o plano de mercado, conhecer e obter informações das principais mudanças e tendências que vem ocorrendo. O mercado está tão exigente quanto a esse aspecto que inclusive algumas empresas criaram cargos de diretor de conhecimento – função de cuidar do nível de conhecimento dos funcionários e gerentes de uma empresa. O planejador deve estar ligado no mercado e observando os vários sinais existentes pelos quais a análise ambiental é um das mais importantes passos a serem dados, no sentido de planejar e organizar uma empresa. Deve observar tendências descritas em jornais, revistas e outros periódicos. Isso não quer dizer que devemos fazer mudanças radicais. Muitas estratégias podem ser repetitivas ou que até mudem, mas a base permaneça a mesma. Devem sim, serem feitas adaptações. As grandes empresas não mudam suas estratégias. Mudasse detalhes dos produtos nos detalhes do serviço. É um aprimoramento contínuo do modo como a estratégia se manifesta. Um estrategista adapta suas ofertas à medida que o mercado vai mudando e apresentando novos desafios. Mudar o detalhe é uma necessidade, pois a concorrência sempre está apresentando produtos ou serviços semelhantes e a mudança do detalhe permite a continuação da vantagem competitiva. As grandes empresas estão criando novos mercados, buscando conhecer o processo de aprendizagem do comprador e procurando aplicar vantagens competitivas com base nesse aprendizado. No entanto, grande parte das compras é feitas por impulso, ou seja, depende muito mais do estímulo que os consumidores recebem do que uma elaboração do processo cognitivo. Os consumidores estão preocupados com o preço e com as condições de pagamentos do que em aprender a comprar determinadas categorias de produtos. Porém existem algumas variáveis que influência o ambiente de marketing: variáveis econômicas, político-legais, naturais, tecnológicas, demográficas e Concorrências. Assim mesmo num mercado tumultuado, até certo ponto