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RECEBIMENTO

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade de Osasco da Anhanguera Educacional, requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Logística, sob a Orientação do professor Paulo Farah.

OSASCO

2012

RESUMO

Neste trabalho é apresentado um estudo de caso realizado em uma empresa do ramo de logística, destacando-se seu sistema de recebimento de mercadorias, a respeito do qual é elaborada uma análise crítica, relatando-se os problemas existentes em sua atual configuração e é sugerida a adoção de algumas providências destinadas a sanar estes tipos de problemas. Além disso é apresentada uma pesquisa bibliográfica sobre o tema do trabalho, destinada a fornecer a base sobre a qual a analise crítica e a sujestão de melhorias são elaboradas.

Introdução

Esta pasta contém diversas informações e documentos que compõem a empresa: DHL.

Uma empresa fundada por um grupo de três sócios que procuram atingir seus objetivos de empreendedorismo com o uso de sustentabilidade. Inovando no mercado com seus serviços logísticos.

Hoje, mantém-se como a líder de mercado na indústria de transporte aéreo expresso internacional e de logística oferecendo aos seus clientes soluções inovadoras e personalizadas desde uma só origem. Combinam a cobertura global com o conhecimento das locais, disponibilizando soluções expressas por ar, mar e terra.

1 Descrição da empresa escolhida

DHL logística fundada em São Francisco há mais de 40 anos, por empresários - Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn, em 1969 DHL deu seus primeiros pequenos passos na construção de um futuro, enviando papéis por avião, pessoalmente, de São Francisco a