NETITIQUETA

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NETIQUETA PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO VIA INTERNET
Equipe de Capacitação – Cead/UFJF
O que é Netiqueta?
A "Netiqueta" (junção das palavras: Internet + etiqueta) é um termo usado para designar um modo de agir educadamente na web. Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos nas comunicações como: e-mail, chat, fóruns, lista de discussões etc.
Algumas dicas para uma Comunicação gentil

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Responda prontamente às mensagens.

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Respeite para ser respeitado e trate os outros como você gostaria de ser tratado.
Lembre-se que dialogar com alguém por meio da web, não faz com que você seja imune às regras comuns da nossa sociedade, por exemplo, o respeito para com o próximo.

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Use frases de reforço ("Boa ideia", "Obrigada por sua sugestão").

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Evite hostilidades.

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Não use linguagem preconceituosa; Utilize a força das ideias e dos argumentos.
Nunca responda com agressões, mesmo que usem de grosseria contra você.
Afinal, pessoas inteligentes privilegiam os argumentos contra a falta deles.

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Procure expressar-se claramente em fóruns e listas de discussão. Explique o problema com o máximo de informação que puder. Tente manter-se no contexto da discussão. Os fóruns são separados por tópicos, procure postar no tópico que mais convier à sua pergunta. Evite sempre mensagens do estilo "Me ajudem por favor!", "Ajuda aqui!", "Vou jogar essa coisa fora" ou frases similares.

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Caso escreva um texto muito longo, deixe uma linha em branco em algumas partes do texto, paragrafando-o. Dessa maneira, o texto ficará mais organizado e fácil de ler.

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Evite o uso de acrônimos e do internetês, ou, pelo menos, reduzir a utilização deles. Preste atenção em que você escreve, é possível que, em alguns dias, nem você mesmo saiba o que havia escrito.

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Elabore mensagens objetivas, curtas e pontuais. Pequenos problemas de digitação podem ser ignorados. Ninguém é obrigado a