Netiqueta

Páginas: 10 (2470 palavras) Publicado: 23 de outubro de 2013
Netiqueta
O que é?
A netiqueta pode ser entendida, simplificando um pouco as coisas, como o código de
conduta do ciberespaço. Em outras palavras, a netiqueta descreve um conjunto de
atitudes ou comportamentos desejáveis no ambiente virtual. Podemos compreender o
ciberespaço como um 'local' no qual interagimos por meio do computador. Aqui,
gostaríamos de enfatizar as condutas e atitudesesperadas na utilização pedagógica de
algumas ferramentas do Moodle, como o fórum de discussão, por exemplo. Nem
sempre a netiqueta é uma simples questão de bom senso, há algumas normas ou
regras, digamos, próprias da cultura do ambiente virtual. Uma delas, aplicada a
espaços de discussão, como grupos, listas ou fóruns, recomenda que, antes de postar
um comentário, é importante “olhar em volta”,“tomar pé da discussão”, ler atentamente
o que as outras pessoas escreveram e, então, elaborar o seu comentário. É importante
(e respeitoso) que você leve em consideração o que os outros já disseram.
Apresentamos, na seqüência, algumas regras bastante gerais encontradas no livro
online

Netiquette,

de

Virginia

Shea

(Disponível

em:http://www.albion.com/netiquette/book/0963702513FC.html).
1. Lembre-se que, ao postar, você não está interagindo com uma máquina ou com uma
tela, mas com pessoas reais, “de carne e osso”. Logo, não poste comentários que você
não diria às pessoas em situações de interação face-face. Uma boa dica é: antes de
postar, pergunte-se: "eu diria isso assim pessoalmente?". E se a resposta for não,
releia o que escreveu, reescreva, reveja o tom, a“maneira de dizer”. Quando você
interage no ambiente virtual, especialmente por meio da linguagem escrita, você não
utiliza recursos tidos como típicos da oralidade, como a expressão facial, o tom de voz,
os gestos para se fazer entender. Mas você adota um estilo de escrita, digamos. O
modo como você “diz” (escreve) pode, inclusive, reproduzir o tom de voz. Os
enunciados escritos tambémpossuem uma “voz”, que se manifesta por meio de um
tom. Nesse sentido, é importante observar se o modo como você escreveu cria o tom
adequado, pois são comuns os mal-entendidos. Para ajudar na construção do tom,

você pode utilizar também os emoticons. Usar abreviações também pode ter um efeito
no estilo, se você deseja criar uma proximidade com a pessoa, ou uma atmosfera de
interação menosformal. Importante: escrever em maiúsculas, por exemplo, dá a
impressão de que você está gritando com o outro. Em suma, a regra de ouro é:
"colocar-se no lugar do outro", e pautar a conduta, no ambiente, pelo tratamento que
gostaríamos de receber de colegas, tutores, professores. Nas discussões, não
confronte apenas por confrontar. Não use linguagem ofensiva, seja educado e estimule
o debate deideias.
2. Seja ético também no ambiente virtual. Sempre informe a autoria de todas as
citações que fizer e forneça as referências e fontes utilizadas.
3. Saiba “onde” você está no ambiente virtual (no e-mail, numa lista de discussão
acadêmica, em uma sala de bate-papo etc.), pois a netiqueta varia conforme o espaço,
a atividade ou interlocutor. Por exemplo, certas regras que valem para umbate-papo
informal não se aplicam a uma discussão no ambiente acadêmico.
4. Respeite o tempo de cada pessoa.
Esta “máxima” implica realizar algumas ações. Por exemplo, recomenda-se uma
consulta prévia às “Perguntas Frequentes” para tentar solucionar determinadas
dúvidas. Ou, quando apropriado, deve-se usar o e-mail privado ao invés de postar
questão ou comentário para todo o grupo. Também éimportante postar as mensagens
nos locais (fóruns) apropriados. Os comentários também devem ser pertinentes à
discussão em andamento no grupo. Evite, por exemplo, postar comentários lacônicos,
que pouco acrescentem à discussão. Lembre-se também de que você não é o centro
no ambiente. Não espere, por exemplo, respostas instantâneas a suas demandas. Elas
serão respondidas prontamente.
5. Em...
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