Netiqueta

Ser reconhecida como empresa amiga dos donos de animais de estimação, oferecendo serviços de qualidade sempre que for solicitado.

A visão da empresa é ser reconhecida como referencial na prestação de serviços e carinho e cuidados com animais domésticos

Estratégias de relacionamento

Para obter e manter nossos clientes, temos algumas estratégias, liga das principalmente aos relacionamento com clientes. Algumas delas são:

Site

No site teremos um acesso via senhas, onde os donos terão acesso a ficha completa de seus animais.

O site também disponibilizará a filmagem internar do Hotel, em tempo real.

E-mail alertando sobre vencimento de vacinas

Será enviado um e-mail aos donos avisando sobre vencimentos de vacinas ou necessidade de exames de rotina nos animais.

Marcação de aplicação vacinas via web

As vacinas poderão ser marcadas via website, através da senha do dono

O dono deixa seu cão por um dia inteiro para que ele possa brincar com outros cachorros. O cachorro tem dez horas de diversão (das 8h às 18h).

Creche ou academia para cachorro: a creche realiza com os animais atividades para melhorar o comportamento dos cães, ou seja, fazer com gastem energia, garantindo o equilíbrio do animal e reduzindo problemas de hiperatividade, agressividade e ansiedade. A creche pode funcionar de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e ainda oferecer três refeições diárias, brincadeiras coletivas, caminhadas, relaxamento, banho à seco e aulas de bons modos, que envolvem adestramento básico.

- Tratamento terapêutico: oferecer massagens terapêuticas para os animais ajuda a deixar o animal mais tranqüilo, auxilia no tratamento de coluna, fortalece a musculatura e equilibra o sistema imunológico. Diversas técnicas de massagem podem ser utilizadas: shiatsu, yoga e até drenagem linfática. Meia hora de massagem custa por volta de R$ 45. O mais importante é que o custo para a oferta deste serviço pode ser zero, se o empreendedor fizer parcerias