net shoes

UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO: SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS
NOME: GEDILSON JOSÉ DE OLIVEIRA

“A NETSHOES RUMA EM DIREÇÃO À NASDAQ”

NOME: GEDILSON JOSÉ DE OLIVEIRA

“A NETSHOES RUMA EM DIREÇÃO À NASDAQ”

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTo...........................................................4
2.1

1 INTRODUÇÃO Começar um empreendimento na garagem de casa pode ser um presságio de que o negócio tem tudo para decolar. No caso da loja virtual de material esportivo Netshoes, houve uma pequena adaptação nesse primeiro capítulo. Fundada pelo paulistano de origem armênia Márcio Kumruian em 2000, a Netshoes surgiu em um estacionamento, na Rua Maria Antônia, no centro de São Paulo. Onze anos depois, a lojinha, que vendia calçados, transformou-se na maior operação online de material esportivo do Brasil. Numa época em que o comércio eletrônico entrou na mira dos órgãos de defesa do consumidor – a Netshoes orgulha-se de ter apenas um registro entre as 31,5 mil reclamações recebidas pelo Procon de São Paulo ao longo de 2010. Nos bastidores da Netshoes, o negócio precisa funcionar com a precisão de um relógio suíço. A partir do instante em que o consumidor finaliza a compra, a equipe da Netshoes tem duas horas para aprovar o crédito, embalar e despachar o produto. A promessa é de entrega em até 48 horas, dependendo da região onde o consumidor esteja. No início deste ano, uma agência dos Correios foi instalada no Centro de Distribuição da empresa – um galpão com 18 mil metros quadrados em Barueri, na Grande São Paulo.

2 DESENVOLVIMENTO
QUESTÕES PROPOSTAS
Fundamentos de Marketing – Prof. Marcos Marques
1ª Questão:
De acordo comas atribuições de um gerente de produtos, ou aquele responsável por direcionar as ações dos