Negociação

Etapa 01
Elencando conceitos:

1. "Negociação é um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos (adj. Contrário, oposto: forças antagônicas), que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com objetivo de alcançar um acordo."

Referência bibliográfica:

A Negociação no Processo de Gestão Empresarial: Da Necessidade à Arte - Kassem Mohamed El Sayed - revista FAE BUSINESS, n.7, nov. 2003.

2. "A negociação é um processo através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um ponto em que se consegue chegar a um acordo."

Referência bibliográfica:
Técnicas de Negociação e de Contratação "Como Negociar" (Ann Jackman)

3. Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.
Referência bibliográfica: (L. A. Junqueira- IMVC)
Fonte:
http://gestores-do-futuro.blogspot.com.br/2012/03/conceitos-de-negociacao.html

4. Existem três tipos básicos de negociação: distributivas, integrativas e criativas.

As negociações distributivas envolvem apenas uma questão, normalmente relacionada a valores. Como exemplo de sua aplicação pode-se citar a compra ou venda de um carro, em que a única questão a ser negociada é o valor do automóvel. Normalmente essa negociação é conduzida em um ambiente competitivo. Cada parte apresenta uma abertura e planeja-se para não ultrapassar determinado valor limite. Por definição, é sempre ganha-perde.

As negociações integrativas envolvem diversas questões. Como exemplo de aplicação pode-se citar a mesma compra ou venda de um carro, mas ao invés de negociar apenas o valor do automóvel, negocia-se também o prazo de pagamento, a inclusão de certos