Negociação

Negociação

Trabalho Individual
Aluna: Erica Vieira
MBA Gestão de Pessoas

Glauco Cavalcanti, Mestre [e-mail] Realização
Fundação Getulio Vargas
FGV Management

Aluna: Erica Vieira
TRABALHO INDIVIDUAL (valendo 1,0)
Leia a entrevista com Fisher e Ury que encontra-se na sua apostila e responda as seguintes perguntas:
1 – Segundo Fisher:
Qual o perfil ideal do negociador?
Ele deve ser firme, amistoso e criativo. Deve saber o momento de falar e o de ouvir, saber se posicionar e compreender o ponto de vista do outro e produzir idéias novas.
Quais os sete elementos universais presentes em uma negociação?
Os sete elementos que devem ser universais em uma negociação são: comunicação eficaz, bom relacionamento, descobrir o interesse da outra parte, elaborar os diversos acordos possíveis, convencer a outra parte que está sendo tratada com justiça, definir quais são as opções para o acordo e chegar ao compromisso final.
Quais as competências presentes em uma equipe de negociação ideal?
É importante ter alguém na equipe que conheça a outra parte para compreender o que está acontecendo do outro lado da mesa. É recomendável ter uma pessoa criativa, outra que se relacione bem com os outros, uma que facilite a comunicação e alguém que saiba lidar com dados e informações.
d) A melhor defesa é o ataque? Não. É melhor ser firme sem atacar ninguém, tendo sempre bons argumentos para se chegar a um acordo.

2 – Entrevista Ury:
Identifique no texto cinco desafios no mundo moderno que o negociador profissional tem que saber lidar.
1)Tomar decisões de forma mais rápida baseada em confiança e numa boa reputação;
2) O fenômeno da globalização dificulta pois o negociador precisa conhecer muitas culturas, principalmente a sua;
3) Tomar decisões em conjunto trabalhando em equipe e com forças-tarefas
4) A revolução digital que diminui o contato cara a cara.
5) Buscar métodos de benefício mútuo (o “ganha-ganha”), ou seja,