negociação

NEGOCIAÇÃO ABERTA E NEGOCIAÇÃO FECHADA
A todo o momento, em diversas situações do nosso dia-a-dia estamos negociando alguma coisa, seja no âmbito familiar, seja no trabalho, no supermercado, enfim a maioria das nossas ações é negociada.
A negociação é uma técnica que requer acompanhamento em suas sete etapas, mesmo que estas fases estejam sendo cumpridas é necessário observá-las. O objetivo principal da negociação é que haja acordo entre as partes, a avaliação de todos os pontos de vista e, o cuidado com o pré-julgamento pode colocar a perder uma negociação que estava aberta, ou torná-la inviável.
A negociação aberta é quando há uma janela de oportunidade viável, na qual o valor da negociação, a ser acordado, dependerá das habilidades das duas partes. Exemplo: Se o limite mínimo de uma parte estiver abaixo do limite máximo da outra parte; um quer vender um carro por R$ 10.000,00 e o outro está disposto a comprar por R$ 11.000,00, neste caso pode haver um acordo, pois a negociação está aberta.
Quando falta margem de negociação esta é uma negociação fechada. Exemplo: o limite mínimo do vendedor está acima do limite máximo do comprador, vejamos: um quer vender o carro no mínimo por R$ 10.000,00 e o outro está disposto a pagar no máximo R$ 9.000,00 diante da situação há uma impossibilidade de negociação.
Quando se tem o entendimento correto do processo de negociação, há possibilidade de se reverter uma negociação. Havendo cooperação mútua, com cada parte cedendo um pouco chega-se a um acordo, que podemos denominar ganha-ganha. É na fase de clarificação que deixa-se de lado as dúvidas e, as objeções para que o processo seja finalizado corretmente.