NEGOCIAÇÃO

CURSO
NEGOCIAÇÃO CONCEITOS E APLICAÇÕES PRÁTICAS
Aluna: Maria luiza da costa ra:8636178146
1º adm, sala 6c
1) passo (individual) etapa 1
Conceito de negociação
Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
Um bom negociador deve ser: objetivo e comunicativo. Deve saber ouvir e esperar um não, ser simpática, autossuficiente, procurar passar sinceridade e clareza no que diz.
 MIRANDA, Márcio. Negociação: 10 dicas para você negociar melhor. Disponível em: < https://docs.google.com/file/d/0B2EGIpHvUjctUjVySDR6OHZyVnc/edit?usp=sharing>

 BEMATECH. Responsabilidade Social e Ambiental. Disponível em: < https://docs.google.com/file/d/0B2EGIpHvUjctS29XZEprQzR5MjA/edit?usp=sharing>. Passo 2 etapa 1
Encontrar semelhanças com o passo1 e o estudo de caso
A troca: quando no texto diz que “ao comprar uma peça desse projeto, o consumidor leva um conjunto de valores embutidos”.

Etapa2
Passo 1
Ler os artigos, apontando na teoria a importância da comunicação no processo de negociação:

 JUNQUEIRA, L. A. C. Comunicação e negociação. Portal Educação. 2009. Disponível em:

 ANTON, Cíntia. Case Rommanel: Força de Vendas por SMS comunicação por resultado. Disponível em: < http://www.zenvia.com.br/blog/case-rommanel-forca-de-vendas-por-sms-comunicacao-com-resultado/ >. Passo 2
1) Explicar o processo de comunicação na negociação
Com quem vou negociar? ex: João das cruzes
Qual o melhor argumento para convence-lo?
O melhor argumento para convence-lo será a persuasão e o elogio aos seus pontos de vista, já que, ele mostra ser uma pessoa extremamente orgulhosa e grosseira.

Como vou me comunicar?
Vou me comunicar com firmeza e simpatia para que possa desestabilizar seu modo arrogante.

Quais os tipos de poderes que