Negociação

A negociação esta presente em diversas situações do nosso dia-a-dia. Diariamente nos deparamos com a necessidade de negociar, seja no trabalho, faculdade, em casa, ou em uma roda de amigos, como aponta Andrade, Alyrio e Macedo (2012)
O mercado esta em constante mutação. A globalização quebrou paradigmas organizacionais e culturais. Hoje, a arte de negociar faz parte do dia-a-dia das pessoas e não somente das organizações. Para atingir um objetivo, seja na vida pessoal, seja na profissional, as pessoas precisam negociar e não impor uma decisão.

Percebe-se a importância da negociação para se alcançar um objetivo, como afirmado na citação anterior, é preciso negociar e não estabelecer uma decisão, pois muitas vezes pode gerar conflitos, como explica Mello (2005) “a negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos. É utilizada quando as partes interessadas desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo ou quando desejam mudar as regras de um acordo já existente”.
Para Cohen (1980, apud ALMEIDA; MARTINELLI, 2011, p.24) “negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”.
Já para Fisher & Ury (1985, apud ALMEIDA; MARTINELLI, 2011, p.24) “negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.
Para Acuff (1993, apud ALMEIDA; MARTINELLI, 2011, p.26), a negociação é vista como um instrumento de satisfação das necessidades, e tem como objetivo “ajudar a pessoa a conseguir o que pretende, ou seja, a negociação é vista como um instrumento para a satisfação das necessidades básicas das pessoas”.
Nesta mesma linha, Hodgson (1996, apud ALMEIDA; MARTINELLI, 2011, p.26), define “negociação como atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha – uma troca de um recurso valioso para um lado para possibilitar que ambas as partes atinjam um resultado satisfatório”.
Percebem-se as várias definições que os