negociação

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRUSQUE –
ANA FLÁVIA MULLER

PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO COMERCIAL NA ÁREA DE VENDAS DA
EMPRESA

BRUSQUE
2011

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PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO COMERCIAL NA ÁREA DE VENDAS DA
EMPRESA

Relatório Final de Estágio apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração do Centro Universitário de Brusque –

Orientador: Prof.

BRUSQUE
2011

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PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO

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Prof. Luiz Pedro Benvenutti

Membro Titular:

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Prof. Razieri Berti Kluwe

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DEDICATÓRIA
Dedico este projeto de estágio aos meus familiares, amigos, colegas próximos e em especial a minha querida mãe, que seguindo sua profissão de educadora sempre me orientou diante do conhecimento da verdade para atingir meus objetivos.

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AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente a Deus por ter me dado a dádiva da vida, por estar comigo a cada dia me guiando e resolvendo aquilo que sou incapaz de resolver;
Aos meus pais Nádia e Manfredo, em especial minha mãe que sempre me apoiou, incentivou e auxiliou, estando sempre ao meu lado em todos os momentos;
A toda a minha família que esteve junto de mim nesta fase tão importante e decisiva;
Ao meu namorado Samuel Fritz e família, pela oportunidade, compreensão, carinho e incentivo, sendo essenciais para o sucesso deste estudo;
Ao meu professor e orientador Márcio J pelo seu tempo de dedicação e atenção disponibilizada para a elaboração do projeto;
Enfim, agradeço a todos os meus professores pelos ensinamentos transmitidos no decorrer de cada semestre, construindo assim cada degrau do meu objetivo tão sonhado.

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“O passado serve para evidenciar as nossas falhas e dar-nos indicações para o progresso do futuro.”

Henry Ford

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 -

O sistema mercantilista e a colonização.