Negociação

Filme Erin Brokovich 26/9/2012

1) Descrever a habilidade dos negociadores

Erin Brokovich :
Com estilo exuberante e polêmico, no início do filme usava a intimidação através de gritos para negociar, o que não é correto.
Ao longo do filme, sensibilizou-se com os dramas dos moradores e tornou pessoal a defesa dos mesmos. Assim, desenvolveu a habilidade emocional de comunicação, conquistando a confiança dos moradores.

Advogados, inclusive Ed
Racionais, bons oradores, com discursos bem estruturados baseiam-se em fatos.

Moradores
Ganharam força de negociação quando se uniram na reunião com o advogado Ed.
Possuem pouca habilidade de negociação, por isso foram enganados durante anos.

2) Em relação ao filme escolhido e assistido faça uma lista de situações que envolveram condutas éticas e antiéticas nas negociações ocorridas no filme.

a) Negociação: “Não me faça implorar” Erin ao advogado Ed

Conduta antiética: Erin cobrou emprego do advogado por ele ter perdido a sua causa na justiça (acidente de carro). Não estava combinado isto.

b) Negociação: Donna Jensen recebeu a oferta de compra da casa e não quer vender

Conduta antiética: A empresa PG&E queria expulsar a família do local, comprando a casa. A base da negociação era mentira e ocultação dos fatos, o que constitui conduta antiética.

c) Negociação: Situação dos moradores doentes. A empresa pagou as despesas de saúde de todos, mentindo no diagnóstico ao dizer que a causa das doenças não era a água poluída pela empresa.

Conduta ética: empresa pagou os tratamentos médicos

Conduta antiética: diagnóstico incorreto, motivado por suborno ao dizer que as doenças não tinham relação com águas poluídas há anos.

d) Negociação: Erin é demitida por Ed

Conduta ética : Erin não compareceu ao escritório, regra da empresa.
e) Negociação: Empresa PG&E , na primeira rodada de negóciosa ofereceram quantia pequena para o advogado Ed e ameaçaram o