Negociação

A situação de conflito ético do filme foi o momento do seqüestro e o assassinato entre os policiais, sendo ilegal, pois o negociador seqüestrou o seu próprio sistema, as duas partes ficaram tensas, apesar das pessoas terem provas concretas sobre a acusação do negociador, ele reverteu o jogo através das suas estratégias bem elaboradas.
O negociador utilizou a definição de suas técnicas e estratégias como forma de defesa, pensou e agiu com um planejamento adequado lutando para conquistar a sua defesa, teve controle tanto no processo quanto no resultado, levando para a cadeia os verdadeiros criminosos, obtendo sucesso em sua negociação.
Contudo o negociador utilizou uma negociação eficiente e eficaz a todo o momento mostrando uma ótima experiência no ramo de negócio, foi flexível se comunicando de uma forma clara e objetiva, sua linguagem foi adequada ás circunstâncias obtendo a melhor forma de conseguir o objetivo desejado através da sua competência, suportou até o fim com muita persistência.
No filme teve um momento no qual houve o seqüestro da menina. Neste caso o negociador mentiu dizendo que a esposa do seqüestrador estava com ele gerando uma situação de troca, sendo que não estava com a esposa da outra parte, planejou de uma maneira rápida e inteligente, administrando os seus pensamentos com a intenção de falar e agir na hora certa, assim o rapaz acreditou na sua argumentação liberando a menina seqüestrada, enfim conseguiu de uma forma bem planejada o que queria.
Em minha opinião a postura adotada seria a investigação sobre fatos, buscando confiança e clareza nas informações, procurando obter percepções dos pontos fracos da outra pessoa através da expressão ou linguagem corporal, trabalhando com o processo de concessão de trocas, expondo o melhor objetivo a ser alcançado. A negociação gera um resultado esperado de acordo com o planejamento e as estratégias utilizadas adequadamente, construindo uma relação positiva e administrando melhor a emoção e razão,