Negociação, administração e sistemas

Negociação e enfoque sistêmico Na atualidade, determinado conhecimento(conhecimento sobre o que???) adquiriu relevância em seus estudos por estar diretamente vinculada à melhor maneira de se alcançar metas. O tema negociação tão presente nas relações humanas contempla em seu conteúdo elementos que, se bem trabalhados, desenvolvidos e estudados, levam a conquista dos objetivos almejados. O que vem a ser então a negociação? A negociação é uma troca onde se consiste em dar e receber através de um processo de comunicação, relacionamento e acordo, que envolve um elemento de negócio, e permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório. Ela é um processo de transformação de entradas (estímulos) em saídas (respostas). Os objetos de um sistema quanto a entradas são os impulsos iniciais da negociação como: a comunicação entre as partes, o uso da informação e do poder, os interesses comuns, entre outros. O processo seria a transformação desses impulsos citados em resultados, podendo ser caracterizado como a negociação em si. As saídas seriam o produto final da negociação, isto é, o acordo, solução do conflito e as relações duradouras. Estas saídas seriam a conquista de pessoas, concessões, persuasão, satisfação das necessidades, decisão conjunta, acordo, solução de conflito, benefícios do conflito, benefícios duradouros e visão estratégica.
Minha parte: Carol
A todo momento estamos negociando. Assim, não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissionalde qualquer pessoa. Negociação é o processo de alcançar objetivos através de situações em que existam interesses comuns e conflitantes.A questão que se coloca é como fazê-lo com a máxima efetividade.
Toda negociação é um processo de relacionamento entre pessoas. E todo relacionamento importa em comunicação. Assim, saber ouvir, perguntar e apresentar as próprias idéias de forma