Negociaçao

Negociação está presente em todos os relacionamentos humanos, e em todas as sociedades. È um processo de buscar aceitações de idéias, propósitos, interesses, tendo em busca o melhor resultado possível, fazendo com que as partes envolvidas terminem a negociação consciente, que tiveram a oportunidade de apresentar seus interesses, e de que foram ouvidas.
Em uma negociação sempre um lado sai ganhando, e este lado é justamente que possui mais informações. A informação é compreendida por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento. O oponente deve discutir seu ponto de vista e defender sua missão e interesse, visando chegar a um acordo com a outra parte da negociação.
Na negociação, é necessário ir além de escutar, saber ouvir, ou seja, entender, absorver o que o outro tem a dizer de maneira passada, transformando em informação. O processo de uma negociação sob um enfoque sistêmico inclui as entradas
(as influências as quais está sujeita) e as saídas (resultado final da negociação acordos ou não).
Veja abaixo alguns exemplos de entradas e saídas de uma negociação:
Entradas

Diferenças individuais: características pessoais de cada negociador, a forma de reagir perante a questão, a maneira de se vestir, a velocidade com que se fala. Aprender a lidar com esses detalhes, poder ser o diferencial de uma negociação bem-sucedida.

Flexibilidade: é fundamental a flexibilidade das partes, trata-se dos negociadores reverem prazos, idéias, e interesses ao longo da negociação.

Interesses comuns: é importante que seja esclarecido no inicio do processo, os interesses das partes, para que estes possam ser atingidos.

Comunicação bilateral: um instrumento fundamental para identificação das necessidades da parte contrária, visando a melhor conclusão do processo.

Saídas:

Acordo: consenso entre os mesmo após o processo de uma negociação, seja por um contrato, ou acordo verbal.

Solução do conflito: visa a obtenção de ganhos,