Negociacao

NEGOCIAÇÃO

1. DEFINA NEGOCIAÇAO E QUAL SEU OBJETIVO?
Negociação: É o processo de tomada de decisão conjunta em cenário de interesses conflitantes, ou ainda um processo através do qual duas ou mais partes se afastam dos seus pontos de divergência inicial para chegar a um Ponto em que se consegue chegar a um acordo. O objetivo de negociar não é chegar a qualquer acordo, mas chegar a um acordo melhor para você do que seria possível conseguir sem fechar um acordo. Fonte: http://ogerente.com.br 2. QUAL A IMPORTANCIA DA NEGOCIAÇÃO PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO? Na era do comhecimento,na qual esta inserida a sociedade cognitiva, sai a empresa verticalizada e surge a organização horizontal, sem hierarquia de pode institucional. Desaparece o chefe e acende o lider, cuja a força resulta da expressão do conhecimento conciente, é capaz de convencer e motivar as pessoas mediante a expressão do saber. As tomadas de decisoes agora são cooperativas com acoes desenvolvidas em equipes de trabalho organizada como força tarefa. A propria noção jde liderança, dentro do grupo, é dinamica e variavel, ao longo ldo tempo, de acordo com a demanda de conhecimento. Em determinado momento alguem lidera, não por ser mais antigou ou ierarquicamente superior, mais por ser possuidor das competencias necessarias para que o grupo alcance a decisão mais fundamentada e correta. A sua classificação é o que lhe assegura de ser ouvido e considerado. Livro: Negocição – Autor: Ferreira, Gonzaga Editora: Atlas 3. DEFINA CONFLITO E INDIQUE PORQUE É TÃO DIFICIL DE RESOLVELO.
Conflito é uma situação em que dois ou mais objetivos pertencentes a uma ou mais pessoas, são mutuamente exclusivos, gerando atitudes de hostilidade. Entende-se por conflito a exacerbação de divergências entre duas pessoas com envolvimento emocional das partes.
Uma das principais dificuldades da resolução de um conflito inicia-se já por conta da visão contrarias dos envolvidos. Lidar com pessoas já é