negociacao

Relátorio parcial

Várias vezes negociamos para tomarmos algumas decisões,Tanto em nosso ambiente de trabalho ou até mesmo em casa com nossos familiares.Somos obrigados por diversas vez usar o ato de negociar para diversas tarefas.
Cada um tem seu estilo para negociar, o importante é saber controlar nossas emoções,não falar sem pensar ,para não comprometer a negociação.Com isto conseguiremos ter êxito na negociação.
Para conseguirmos sucesso em uma negociação,é necessário respeitar o oponente em primeiro lugar.
Defender os nossos interesses e também entender e ouvir o nosso oponente. Não se deve encara-lo como amador,pois ele também defenderá seus interesses . Achar que o meu oponente numa negociação é desprovido de inteligência, formação e falta de interesse pelo objeto da negociação e uma falha no ato da negociação .
Segundo Ury, Foi identificado 7 habilidades muito importantes para um profissional se tornar um negociador bem sucedido .Essas habilidades foram divididas em 3 grupos :
Pessoas,problemas e decisões

Pessoas ( filosofo) ,foca em um objetivo, mantém-se calmo e controla a situação de forma segura ,Se preocupa em tomar cuidado com o que fala para não entregar o jogo .

Pessoas ( Psicologo) se coloca no lugar do cliente ,ouve seus questionamentos ,tira duvida ,tenta aconselhar ,mostra respeito pelos medos do cliente e com isto conquista a confiança do mesmo .

Problemas (detetive) se coloca a descobrir o que o cliente espera dele,cria perguntas para obter informações do seu interesse ,para saber o que o cliente espera alcançar ,seus interesses ,motivações ,etc.
Problemas (inventor) O inventor não critica ,tenta arranjar meios de contornar a situação .Tenta buscar pontos negativos e positivos da proposta em uma conversa conjunta

Problemas ( juiz) o juiz tem que ser o justo ,ele verificará o que está certo e errado ,sempre aberto a argumentos ,visando ser justo com todos em uma negociação com ética .

Decisões estrategistas , o