Negociaçao

Páginas: 4 (876 palavras) Publicado: 6 de abril de 2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Caxias do sul-RS

Tecnologia Em Logística
Técnicas em Negociação

6577309139-Leonir kosvoski
- Leandro Baijotto Fontoura
-SergioRoberto Lopes
-Mauricio strutzki
Atividade Práticas Supervisionadas- ATPS
Tutor a Distância- Vanessa Neves de Oliveira

Caxias do sul,

INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por fim, realizar uma brevedefinição de técnicas de negociação acordando entre os livros dos autores Dante Pinheiros Martinelli, Flávia Angeli Ghisi e Talita Mauad Martins, PLT, mostrando uma abordagem de visão sistêmica e oprocesso de negociação, em seus conceitos e definições de tipos de negociações.

ETAPA 1- Defina o conceito de Negociação;
DEFINIÇÃO
Negociação é onde as partes direcionam suas posições divergentes paraum ponto onde possa se alcançar um acordo e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
L A Costacurta Junqueira
Para LA Costacurta Junqueira é buscar aceitação das suas ideias,propósito ou interesse a medida de achar uma solução coerente para as duas partes onde acabam com uma melhor solução possível e que tiveram a oportunidade de colocar suas argumentações.
No processo denegociação ressaltam dois tipos de habilidades:
Habilidade técnicas: ter o conhecimento técnico, processos, “macetes” de negociação.
Habilidades Interpessoais: qual é o estilo de cada um, quais suasforças, suas necessidades.
E uma terceira habilidade é o conhecimento do negócio, ter o conhecimento mínimo do que está sendo negociado.
Dentro das habilidades interpessoais existem quatro estilos básicos:ESTILO CATALISADOR: É um negociador extremamente criativo, com novas idéias e grandes projetos e decisões.
ESTILO APOIADOR: Valoriza o ser humano acima de tudo, trabalha em equipe, procura agradar osoutros, cumpre prazos, desenvolve projetos e suas decisões são mais lentas.
ESTILO CONTROLADOR: Toma decisões rápidas, se preocupa em usar o seu tempo, zela pela redução de custo, não faz rodeios...
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