Negociação

Páginas: 2 (262 palavras) Publicado: 26 de abril de 2011
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Como conseguir sucesso uma negociação?
Deve-se conhecer e desenvolver as habilidades essenciais imprescindíveis aos negociadores para que se possaatingir no final os objetivos almejados.
Que habilidades são essenciais?
Concentração nas idéias, discutir as proposições, proporcionar alternativas a outra parte, terobjetividade, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir, colocar-se no lugar de outra pessoa, ter consciência de que se negocia o tempo todo, saber interpretar ocomportamento humano e as reações das pessoas, separar os relacionamentos pessoais dos interesses, evitar estruturar um relacionamento em função do acordo.
Qual é o papel donegociador nesse processo?
È ter grande habilidade exatamente para compreender as diferentes situações e adaptar sua experiência e técnicas a cada caso.
Qual é a importânciado planejamento da negociação?
Um planejamento adequado da negociação pode proporcionar uma boa vantagem ao negociador, ao permitir a construção de uma base sólida para todoprocesso de negociação e gerar a confiança necessária para se obter um bom resultado.
Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?
Ocomportamento ético tem principalmente dois problemas de conduta que afetam a maneira das pessoas agirem durante uma negociação: o domínio da legislação – contendo os princípiosestabelecidos por lei - e o livre-arbítrio, ou seja, a condição de todo ser humano ser livre para fazer suas escolhas e agir. Entre esses dois componentes, cada indivíduodefine seus padrões éticos, considerando suas questões individuais e também levando em conta as interferências que a sociedade e a legislação imprimim às suas escolhas pessoas.
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