Negociações

Técnicas de negociação

Como conseguir sucesso em uma negociação?

Somente através de preparo pode-se chegar a o sucesso de uma negociação, o planejamento dos caminhos a percorrer devem ser estudados e avaliados antes de qualquer contado com a outra parte da negociação, deve-se ter objetivos concretos, nunca deixar duvidas quanto ao seu conhecimento sobre o objeto em pauta, O conhecimento sobre as formas de negociação da outra parte pode ser um grande aliado no fechamento, ter sempre argumentos que não deixe duvida da sua capacidade, ter respostas claras e objetivas saber ouvir, criando empatia visando sempre futuras negociações.
Manter-se calmo, preparar- se fisicamente para uma negociação é também um ponto de extrema importância.
Que habilidades são essenciais?
Segundo MARTINELLI e ALMEIDA; 1997 resumem esses pontos básicos como habilidades essenciais para um negociador possuir e aprimorar:

* Concentrar-se nas idéias não levando para o lado pessoal. * Discutir as proposições usando o senso crítico para obter uma discussão objetiva. * Buscar flexibilizar-se sem criação de disputa particular entre a concorrência. * Ser objetivo para resolução de problemas que venham a acontecer. * Apresentar propostas concretas e objetivas. * Buscar comunicação saudável entre ambas as partes. * Saber compreender o outro lado. * Ter consciência de que negociação é algo continuo (o tempo todo). * Saber interpretar o comportamento humano através de relacionamentos interpessoais. * Não misturar relacionamento com negócio.

Habilidade de ser filósofo – Mantenha a calma, o autocontrole e tenha uma perspectiva. Não perca de vista o objetivo. Dedique o mesmo tempo para preparar e para falar, conte até dez antes de responder e tenha certeza de que entendeu o que o outro está propondo. Não se esqueça de ouvir a si mesmo, observando suas reações para não “entregar” o jogo.

- Habilidade de ser psicólogo – Coloque-se no lugar dos clientes.