necessidades basicas

Mundo dos Negócios - UVB

Aula 11
Necessidades, desejos e demandas Objetivos da Aula
Nesta aula iremos desenvolver as habilidades referentes ao conhecimento das necessidades, desejos e demandas dos consumidores que são importantes no desenvolvimento do composto de marketing.
Abordaremos os aspectos de valor e satisfação do produto em relação ao mercado e seus participantes.
Boa aula!

O profissional de marketing precisa tentar compreender as necessidades do mercado-alvo, seus desejos e suas demandas.
Necessidades descrevem exigências humanas básicas. As pessoas precisam de comida, ar, água, roupa e abrigo para poder sobreviver. Elas também tem uma necessidade muito grande de recreação, educação e entretenimento. Essas necessidades se tornam desejos quando são dirigidas a objetos específicos capazes de satisfazê-las. Um norteamericano necessita de comida, mas deseja um hambúrguer, batatas fritas e um refrigerante. Um habitante das Ilhas Maurício necessita de comida, mas deseja uma manga, arroz, lentilhas e feijão. Desejos são moldados pela sociedade em que se vive.

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Demandas são desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar. Muitas pessoas desejam um Mercedes, mas apenas algumas podem e estão dispostas a comprar um. As empresas devem medir não apenas quantas pessoas desejam seu produto, mas também quantas efetivamente estão dispostas e aptas a adquiri-lo.
Essas distinções esclarecem a freqüente acusação de que “os profissionais de marketing criam necessidades” ou “os profissionais de marketing fazem com que as pessoas comprem coisas que não querem”. Profissionais de marketing não criam necessidades: as necessidades existem antes dos profissionais de marketing. Os profissionais de marketing, paralelamente a outras influencias da sociedade, influenciam desejos. Eles podem promover a idéia de que um Mercedes satisfaz a necessidade de status