Natura

A) Identificar os tipos de ação estratégica implementados na ECT, avaliando seu comportamento e definindo os tipos mais freqüentes. Identificar os tipos de informação estratégicas que apresentam maior freqüencia na formulação de ações estratégicas implementadas n ECT; analisar o comportamento dos tipos de informação estratégica em função do tipo de ação estratégica implementada na ECT; analisar as caracteristicas da informação estratégica quanto á sua forma de tratamento em função dos tipos de informação estratégica; analisar o comportamento dos tipos de ação estratégica e dos tipos de informação estratégica em função dos ciclos evolutivos da ECT; sugerir modelo de Sistema de informação Estratégica para a ECT em função dos resultados da pesquisa e da revisão da literatura sobre o tema. Liderança em custos; ação estratégica que visa a reduzir custos de serviços ou produtos da empresa, tomando seus preços competitivos no mercado.
A Gol tem uma tecnologia que permite, que o próprio passageiro realize o seu próprio CHECK-IN, e é um serviço de baixo custo, assim a gol terceriza a sua infra-estrutura da empresa ( Tata corsultock services Brasil ). (TCS Brasil) prioriza a segurança.
A solução proposta pela B2B1 e tcs foi denominada WEB CHECK-IN
B) Ultilizar as informações de forma viavel para degustar de toda oportunidade, pois á area de T.I é adiministrada por pessoas de alto escalão e por falta de conhecimento de T.I. ( Contratar pessoas entendedoras de negócios e T.I. )
C) A Gol, terceriza a infra-estrutura aonde fez o diferencial no mercado WEB CHECK-IN,reduzindo o custo, ou seja, terceriza a área de T.I para diferenciar no mercado.
D) a Gol se destancia, dos concorrentes, visando alto padrão no atendimento, e o menor custo.
A Natura possui três ações estratégica utilizadas. Estratégia de relacionamento com seus clientes, marketing e sustentabilidade .A Natura possui uma estratégia de relacionamento com seus clientes, pois ela prioriza o seu relacionamento