natura

Páginas: 28 (6903 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2013
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
JULIANA ELLEN DE MENESES
MICHELLE BOURABEBI
YANN VASQUES DE PAULA DIAS
YASMIN VASQUES DE PAULA DIAS

ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO DA EMPRESA
NATURA

São Paulo
2013

JULIANA ELLEN DE MENESES
MICHELLE BOURABEBI
YANN VASQUES DE PAULA DIAS
YASMIN VASQUES DE PAULA DIAS

ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO DA EMPRESA
NATURA

Projeto Interdisciplinar apresentadocomo uma das
avaliações da primeira etapa das disciplinas do 1°
semestre do curso de Administração da
Universidade Anhembi Morumbi.

São Paulo
2013


 

2
 

RESUMO

O objetivo do projeto é mostrar de forma clara como uma empresa pode ser
politica e ecologicamente correta e ao mesmo tempo se destacar no setor em que
atua, promovendo o bem-estar das pessoas por meio de seusprodutos e serviços.
Essa característica influencia na escolha de seus consumidores, que além de
levarem em conta a qualidade de seus produtos, apreciam a forma com que a
empresa age em relação ao meio ambiente. A filosofia da marca tem como objetivo
conectar-se com uma comunidade que acredita na construção de um mundo melhor.
A companhia a cada ano se destaca com medidas de inovação ecrescimento no
mercado. O plano para 2013 é abrir até trinta lojas físicas em diferentes cidades do
país para vender mais. Por esse comportamento empresarial, pela qualidade das
relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de
expressão mundial.

Palavras-chave: Natura. Administração. Sustentabilidade. Demanda. Cosméticos.


 

3
 

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .....................................................................................................................
 4
 
1
 A
 EMPRESA
 ......................................................................................................................
 5
 
1.1
 Breve
 Histórico .......................................................................................................................
 5
 
1.2
 Dados
 recentes
 .......................................................................................................................
 9
 

2
 MODELOS
 DE
 ADMINISTRAÇÃO
 .....................................................................................
 12
 
2.1
 Processos
 Burocraticos
 da Área
 de
 Recursos
 Humanos
 ..........................................................
 12
 
2.2
 Modelo
 de
 Gestão
 Predominante
 ..........................................................................................
 13
 
2.3
 Missão
 e
 valores ...................................................................................................................
 14
 

3
 FILOSOFIA
 ......................................................................................................................
 16
 
3.1
 Ética
 nas
 Empresas
 ...............................................................................................................
 16
 
3.2
 Os
 Stakeholders
 da
 Empresa .................................................................................................
 18
 
3.3
 Conduta
 Ética
 nas
 relações
 da
 empresa
 com
 seus
 Stakeholders
 .............................................
 19
 

4
 -­‐
 ECONOMIA ..................................................................................................................
 23
 
4.1
 Fatores
 que
 afetam
 a
 Demanda
  ............................................................................................
 23
 
4.2
 Análise
 da
 Elasticidade-­‐preço
 da
 Demanda
 ............................................................................
 25
 
4.3
 Estrutura
 de
 mercado...
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