Natura

SIMAS’S
CURSOS PROFISSIONALIZANTES

TRABALHO DE MARKETING:
NATURA

Professor: Sandro José Tavares

A EMPRESA

A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela cosmética e pelas relações, presentes em sete países da América Latina: Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela e França. Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra que começou cedo aos 15 anos. Era calculista de custo indireto na Gráfica Siqueira, empresa onde seu pai trabalhava. Depois recebeu uma proposta para ser "trainee" no departamento pessoal da Remington onde, com 19 anos, já era chefe e, aos 21, superintendente. Após sair da Remington, foi trabalhar em um pequeno laboratório de cosmética, época em que surgiu sua paixão pela área cosmética. Depois de 3 anos nessa empresa, associou-se com um dos herdeiros para fundar, em 1969, o que é hoje a Natura. Fala-se que no começo possuía um capital equivalente ao valor de um carro popular e os primeiros anos foram totalmente voltados para a sobrevivência. Só em 1975 que começaram a ver os resultados de tanto trabalho. A opção pela venda direta surgiu como uma alternativa para o crescimento da empresa. Começou com uma pequena loja na Rua Oscar Freire onde ele mesmo dava um atendimento personalizado para cada cliente. Através da venda direta, conseguiu consolidar a marca no país e se diferenciar dos concorrentes. Seabra diz que dessa maneira, os produtos e serviços são apresentados e recomendados de maneira adequada, segundo os interesses, necessidades e conveniência de cada pessoa. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor de venda direta. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em 2007 investiu R$ 108 milhões em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. Em seu comportamento