NATURA - PARA O MUNDO

RESUMO

A Natura Cosmédicos S.A. é uma empresa de cosmédicos bem sucedida, com uma vasta linha de cerca de 740 produtos. Atuando através da venda direta ao consumidor, a empresa renova essa linha com grande rapidez. Para isso mantém de 30 a 50 projetos de novos produtos simultâneos, tipicamente envolvendo de 05 a 10 pessoas em cada um.
Administrar essa carteira de projetos cada um em estágio diferente, exigiu da empresa ultrapassar a metodologia de execução de projetos existentes. Com isso a empresa busca garantir a aplicação da tecnologia a conceitos de produtos, com clara referência no seu mercado consumidor.
Este trabalho pretende apresentar esta realidade, a partir de um estudo de caso realizado na empresa, onde visamos às técnicas de relação interpessoal da empresa e seus princípios básicos de relacionamento.
Valorizando o individuo respeitando suas características, preferências e interesses. Procurando personalizar seu tratamento e acolher a cada um de forma única.
A Natura Cosméticos por ser uma das maiores líderes nacional e internacional de produtos cosméticos busca uma logística eficaz. No ano 2.008 a natura conquistou o título de melhor operador logístico e certificação de fornecedores.
Em relação aos recursos patrimoniais a natura tem consciência da importância de controle adequado devido a isso investe em equipamentos de primeira linha.
Com esses fatores a natura se tornou uma marca de sucesso, respeitada nacional e internacionalmente.
É um indústria líder no mercado brasileiro de fragrância, cosméticos e higiene pessoal.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 05
1.1. Descrição da Organização -------------------------------------------------------------------------------------- 05
1.2. Histórico da empresa --------------------------------------------------------------------------------------- 05 2. RELAÇÃO